✉️ 카카오톡 PC 버전 '최신버전으로 업데이트가 필요합니다' 에러 및 카카오톡 오류코드 -999, LO 해결 방법

카카오톡 PC 버전 '최신버전으로 업데이트가 필요합니다' 에러 및 카카오톡 오류코드 -999, LO 해결 방법

 

필자는 카카오톡 PC 버전을 사용하다가 업데이트를 진행하던 중, 업데이트에 에러가 발생한 뒤부터 위 에러메시지가 나타나기 시작했습니다. 보통 Windows 부팅 후 또는 Windows 재부팅 후에 카카오톡 최신 업데이트 버전이 있다면 자동으로 업데이트를 진행하기 때문에 큰 문제는 없었다. 하지만, 업데이트가 제대로 이루어지지 않아서 그런지 카카오톡  PC 버전을 제대로 사용할 수 없었다. 필자와 같은 상황에 놓인 사용자들이 분명 있기에 이와 같은 에러가 발생했을 때 에러를 해결할 수 있는 방법에 대해서 공유하고자 합니다.

 

 

 

 

 

" 카카오톡 '최신 버전으로 업데이트가 필요합니다.' 에러코드 -999, LO 해결 방법 "

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🛠️ 오류 해결을 위한 조치 방법

 

1. 카카오톡 PC 버전 업데이트 및 재실행 /  재부팅(가장 중요)

PC 전의 경우에도 프로그램 자체를 최신 버전으로 유지해야 합니다. 유지하지 않은 상태에서 조치를 진행한다면 최신 버전이 아니기 때문에 반복적인 에러가 발생할 수 있습니다.

 

• 카카오톡 종료
  PC에서 카카오톡 프로그램을 완전히 종료합니다. (작업 표시줄에 있는 카카오톡 아이콘에 마우스 우클릭으로 종료)
• 수동 업데이트
  카카오톡 공식 웹사이트 또는 다운로드 페이지를 방문하여 최신 PC 버전 설치 파일을 다시 다운로드하여 설치를 진행합니다. (기존 파일에 덮어쓰기 형태로 업데이트가 진행됩니다.)
• 재실행
  업데이트 후 카카오톡 PC버전을 다시 실행하여 로그인을 시도해 주세요.

필자는 첫 번째 방법으로 '에러코드 -999, LO'를 해결할 수 있었습니다. 여러 게시글, 카카오 문의를 넣어보면 '카카오톡 PC 프로그램을 관리자 권한으로 실행하면 문제가 해결된다고 나와있긴 하지만.. 이것마저도 사용자들마다 케바케인 것 같습니다.' 필자는 관리자 권한으로 실행하더라도.. 반복적인 에러가 나타났습니다.

관리자 권한으로 실행 후, 카카오톡 업데이트 진행중

 

위 이미지처럼, 카카오톡 프로그램을 관리자 권한으로 실행하면 최신 버전으로의 업데이트가 진행됩니다. 그리고 카카오톡이 재실행되는데, 여기서 다시 '최신 버전으로 업데이트가 필요합니다.' 에러가 반복적으로 발생하였습니다. 반복적으로 관리자 권한으로 실행한다 해도 동일했습니다...

 

그래서, 카카오톡 웹 사이트에 접속 후, 최신 버전의 카카오톡을 다운로드하여 현재의 프로그램에서 새롭게 다운로드한 파일로 덮어씌우기를 진행 후  카카오톡 프로그램을 이용합니다. (물론, 매번 같은 에러가 발생했을 때 재 설치를 해야 한다는 번거로움은 있지만.. 현재로선 이것 말고는 달리 방법이 없는 것 같네요..)

 

카카오톡 업데이트 후, 자동 재실행되면 여전히 에러 메시지가 동일했다고 했습니다. 그리고 반복적으로 나타났다고도 했습니다. 여기서 이렇게만 끝낼게 아니고 [ 재부팅 ]을 꼭 해야합니다. 재부팅 후 카카오톡 프로그램 재실행되는걸 확인해보면 에러 메시지 없이 카카오톡을 사용할 수 있는걸 확인할 수 있습니다. 필자는 이와 같은 방법으로 해결하였습니다!

 

 

2. 네트워크 및 방화벽 설정 확인

PC의 인터넷 연결 상태나 보안 설정이 카카오톡 접속을 방해할 수 있습니다.

 

• 인터넷 연결 확인
  웹 브라우저를 열어 인터넷 접속이 원활한지 확인합니다.
• 방화벽 및 보안 프로그램
  - PC에 설치된 방화벽이나 백신/보안 프로그램이 카카오톡의 통신을 차단하고 있는지 확인합니다.
  - 잠시 방화벽 또는 백신 프로그램의 실시간 감시 기능을 비활성화한 후, 카카오톡 로그인을 시도해 보세요. (문제가 해결되면, 보안 프로그램 설정에서 카카오톡을 예외 처리 목록에 추가해야 합니다.)
• 프락시 설정 확인
  회사나 학교 등 특정 환경에서 프록시 서버를 사용하고 있다면, 해당 설정이 카카오톡 연결에 영향을 미칠 수 있습니다.

 

 

3. PC 재부팅

PC를 완전히 재부팅하면 시스템의 일시적인 오류나 리소스 충돌 문제가 해결될 수 있습니다. 재부팅 후 다시 로그인을 시도해 보세요.

 

 

4. 카카오톡 PC 버전 완전 삭제 후 재설치

위 방법들로도 해결되지 않는다면, 프로그램을 완전히 삭제하고 최신 버전으로 재설치합니다.

 

• 프로그램 제거
  윈도우 설정 또는 제어판에서 프로그램 제거 기능으로 카카오톡을 목록에서 찾아 완전히 삭제합니다.
• 최신 파일 다운로드
  카카오톡 공식 웹사이트에서 최신 PC 버전 설치 파일을 다시 다운로드합니다.
• 재설치 및 로그인
  다운로드 한 파일로 재설치 후, 다시 로그인을 시도해 보세요.

 

 

 

 

 

@Junesker

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